대륜이앤에스는 서울특별시 노원구, 도봉구, 강북구, 성북구 전역과 경기도 의정부시, 양주시, 동두천시, 포천시, 연천군 지역에 도시가스를 독점 공급하는 에너지 전문 기업입니다. 대륜 E&S는 한진중공업홀딩스 계열사로서 약 90만 가구에 깨끗하고 안전한 LNG를 공급하며, 지역 주민들의 생활 편의와 에너지 복지 향상을 위해 힘쓰고 있습니다.
대륜이앤에스 도시가스 고객센터
대륜이앤에스는 서울 노원구, 도봉구, 강북구, 성북구와 경기 의정부, 양주, 동두천, 포천, 연천 지역의 에너지 공급을 담당하는 기업입니다. 약 90만 가구에 안전한 도시가스를 공급하며, 지역 사회의 편리한 에너지 사용을 위해 안전 점검과 유지 보수 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
대륜이앤에스 도시가스 고객센터
대륜이앤에스 공급 지역 내에서 이사(전출입)를 계획하거나 가스레인지 연결, 요금 관련 문의가 필요한 경우 고객센터를 이용할 수 있습니다. 각 지역별로 관리소가 세분화되어 운영되고 있어 더욱 전문적인 현장 서비스를 받을 수 있습니다.
- 대표 고객센터 전화번호: 1566-6116
- 긴급 신고 번호: 080-333-3119 (가스 누출 등 비상시)
- 주요 업무: 이사 관련 예약, 가스레인지 연결/철거, 요금 정산 및 수납, 안전점검 신청
대륜이앤에스 도시가스 고객센터 운영시간
상담사와 직접 통화하거나 현장 방문 서비스를 이용하기 위해서는 정해진 운영시간을 확인하는 것이 중요합니다.
- 일반 상담 및 요금 문의: 평일 08:30 ~ 18:00
- 현장 방문 서비스: 평일 09:00 ~ 18:00 (이사 당일 서비스는 사전 예약 권장)
- 사고 신고: 가스 사고 예방을 위한 신고 센터는 365일 24시간 상시 운영됩니다.
- 토요일이나 공휴일의 경우 지역별 서비스 센터의 사정에 따라 운영 여부가 달라질 수 있으므로 반드시 미리 확인하시기 바랍니다.
대륜이앤에스 도시가스 고객센터 상담사 연결 방법
상담사와 신속하게 연결되어 업무를 처리하고 싶다면 아래 안내를 참고하세요.
- 대표번호(1566-6116)로 전화를 연결합니다.
- 음성 안내(ARS)가 시작되면 원하는 서비스 항목의 번호를 누릅니다. (보통 1번 이사 예약, 2번 요금 조회 등)
- 안내 도중 ‘0’번을 누르면 상담사 연결 단계로 바로 넘어갈 수 있습니다.
- 이사 철이나 오전 시간대에는 대기 인원이 많을 수 있습니다. 대기 시간이 길어질 경우 대륜이앤에스 공식 홈페이지나 모바일 웹사이트를 통해 비대면으로 접수하는 것도 좋은 대안입니다.
Q1. 자동이체 해지는 어떻게 하나요?
고객센터(1566-6116)를 통해 상담원에게 직접 요청하거나, 대륜이앤에스 홈페이지 내 마이페이지에서 본인 인증 후 직접 변경 및 해지가 가능합니다. 금융기관이나 카드사를 통해서도 신청할 수 있습니다.
Q2. 가스 요금이 평소보다 많이 나왔는데 확인이 가능한가요?
고객센터로 문의하시면 최근 사용량 추이와 검침 기록을 확인해 드립니다. 만약 계량기 이상이 의심된다면 현장 방문 점검을 요청하여 정밀하게 확인할 수 있습니다. 직접 자가 검침 값을 홈페이지에 등록하여 오차를 줄이는 방법도 추천합니다.
