대구와 경산 지역의 안전한 에너지를 책임지는 대성에너지 이용 고객을 위해 도시가스 고객센터 전화번호와 운영시간 등 필수 정보를 정리해 드립니다. 이사 정산이나 요금 문의 시 도시가스 고객센터를 통해 신속하게 업무를 해결해 보시기 바랍니다. 아래에서 바로 이용 가능합니다.
대성에너지 도시가스 바로가기
대성에너지는 대구광역시 전역과 경상북도 경산시, 고령군, 칠곡군(동명면) 지역에 도시가스를 공급하는 에너지 전문 기업입니다. 지역 사회에 깨끗한 LNG를 안정적으로 공급하며, 스마트 가스 그리드 구축을 통해 에너지 효율을 높이고 있습니다. 특히 철저한 안전 점검과 배관 관리를 통해 지역 주민들이 안심하고 가스를 사용할 수 있는 환경을 조성하고 있습니다.
대성에너지 도시가스 고객센터
대성에너지 공급 지역 내에서 이사를 오가거나 가스레인지 교체, 요금 관련 문의가 있을 경우 고객센터를 이용할 수 있습니다. 각 구역별 서비스 센터와 연계하여 현장 밀착형 서비스를 제공하며, 전화를 통한 민원 접수는 통합 콜센터에서 처리합니다.
- 대표 고객센터 전화번호: 1577-1190
- 긴급 신고 번호: 053-606-1190 (가스 누출 및 사고 신고, 24시간 운영)
- 주요 서비스: 이사 전출입 예약, 가스레인지 연결 및 철거, 요금 조회 및 수납, 자동이체 신청, 가스 안전점검 신청
대성에너지 도시가스 고객센터 운영시간
원활한 상담과 방문 예약을 위해 상담사가 근무하는 운영시간을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
- 일반 상담 및 전화 문의: 평일 09:00 ~ 18:00
- 현장 방문 업무: 평일 09:00 ~ 18:00 (이사 관련 서비스는 사전 예약 권장)
- 비상 상황 접수: 가스 누출 신고 등 긴급 상황은 365일 24시간 상시 운영됩니다.
- 토요일 및 공휴일의 경우 이사 관련 현장 업무는 제한적으로 운영될 수 있으므로, 최소 2~3일 전에는 콜센터나 홈페이지를 통해 일정을 조율해야 합니다.
대성에너지 도시가스 고객센터 상담사 연결 방법
대성에너지 고객센터(1577-1190)로 전화하여 상담사와 직접 통화하고 싶다면 다음 안내를 참고하세요.
- 전화 연결: 대표번호 1577-1190으로 전화를 겁니다.
- 메뉴 선택: ARS 음성 안내가 시작되면 원하는 업무 번호를 누릅니다. (1번 이사 예약, 2번 요금 조회 등)
- 상담사 연결: 안내 도중 또는 마지막 단계에서 ‘0’번을 누르면 상담사에게 직접 연결됩니다.
- 카카오톡 활용: 전화 연결이 어려운 시간대에는 ‘대성에너지’ 카카오톡 채널을 추가하여 챗봇 상담을 이용하면 이사 예약, 요금 조회, 자가 검침 등을 대기 없이 24시간 간편하게 처리할 수 있습니다.
Q1. 이사 당일에 가스 요금을 바로 정산할 수 있나요?
이사 당일 현장에 방문한 기사가 계량기 수치를 확인한 후 정산 금액을 안내합니다. 정산된 요금은 현장에서 카드 결제나 전용 가상계좌 입금을 통해 즉시 납부할 수 있습니다. 단, 원활한 방문을 위해 이사 2~3일 전 예약은 필수입니다.
Q2. 가스레인지 연결 비용은 얼마인가요?
가스레인지 설치 시 출장비와 재료비(호스, 퓨즈콕 등)가 포함된 서비스 비용이 발생합니다. 구체적인 비용은 설치 환경이나 필요한 부속품에 따라 달라질 수 있으므로, 예약 시 고객센터를 통해 대략적인 안내를 받으시거나 현장 기사님께 상세 내역을 확인하시기 바랍니다.
