서울 강남권과 경기 일부 지역에 도시가스를 공급하는 코원에너지서비스 이용을 위한 핵심 정보를 정리해 드립니다. 급한 업무 처리를 위한 도시가스 고객센터 전화번호와 상담 가능한 운영시간을 확인하여 편리하게 서비스를 이용해 보세요. 도시가스에 문의가 필요한 경우 아래에서 이용하세요
코원에너지서비스 도시가스
코원에너지서비스는 SK이노베이션 E&S 계열의 도시가스 공급 업체로, 서울특별시 강남구, 강동구, 송파구, 서초구 전역 및 경기도 과천시, 성남시, 하남시, 광주시, 이천시, 여주시 일부 지역에 안정적인 에너지를 공급하고 있습니다. 안전한 가스 사용을 위해 시설 점검 및 유지보수를 담당하며, 고객의 편의를 위한 다양한 온라인 서비스를 병행하고 있습니다.
코원에너지서비스 도시가스 고객센터
도시가스 사용 중 발생하는 전출입 신고, 요금 문의, 가스레인지 연결 및 철거 신청 등은 고객센터를 통해 해결할 수 있습니다.
- 대표 콜센터 전화번호: 1599-3366
- 지역별로 세분화된 서비스 센터가 운영되고 있으므로, 거주 지역에 맞는 센터 번호를 별도로 확인하면 더욱 빠른 처리가 가능합니다. (예: 서초북부 1800-3571, 강남서부 1800-3495 등)
코원에너지서비스 도시가스 고객센터 운영시간
원활한 상담을 위해 상담원 연결이 가능한 운영시간을 미리 확인하는 것이 좋습니다.
- 일반 상담 및 요금 문의: 평일 08:30 ~ 17:30
- 현장 방문 업무(전출입, 기구 교체 등): 평일 09:00 ~ 17:00
- 가스 사고 및 긴급 신고: 365일 24시간 운영 (080-333-3119 또는 대표번호)
- 토요일 및 공휴일은 서비스 센터 상황에 따라 근무 시간이 유동적일 수 있으니 사전에 예약하는 것을 권장합니다.
코원에너지서비스 도시가스 고객센터 상담사 연결 방법
상담사와 직접 통화하여 문제를 해결하고 싶다면 아래 단계를 따르세요.
- 대표번호(1599-3366)로 전화를 겁니다.
- ARS 음성 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 입력합니다.
- 상담사 연결은 보통 ARS 메뉴 중 ‘0’번을 누르면 가장 빠르게 연결됩니다.
- 이사 철이나 월요일 오전 등 통화량이 많은 시간대에는 대기 시간이 길어질 수 있으니, 홈페이지나 모바일 앱을 통한 자가 접수를 활용하는 것도 좋은 방법입니다.
Q1. 이사 갈 때 도시가스 정산은 어떻게 하나요?
이사 2~3일 전까지 고객센터(1599-3366)나 홈페이지를 통해 방문 예약을 신청해야 합니다. 이사 당일 기사가 방문하여 검침 후 정산 요금을 안내해 드립니다.
Q2. 가스 냄새가 날 때는 어디로 연락해야 하나요?
즉시 가스 밸브를 잠그고 창문을 열어 환기한 뒤, 코원에너지서비스 긴급 신고 센터(080-333-3119) 또는 119로 연락하여 조치를 받아야 합니다. 이때 환풍기나 전등 스위치는 스파크 위험이 있으므로 절대 조작하지 마세요.
